Politique d’expédition

Politique d’expédition et de livraison

Délais de livraison

• Pour les articles en stock, les commandes sont généralement traitées et livrées sous 2 à 4 jours ouvrables.
• Pour les produits personnalisés ou fabriqués sur commande, les délais de livraison seront convenus après définition du projet. En général, ces commandes nécessitent 2 à 3 semaines pour être réalisées et expédiées.

Articles fournis par le client

• Si vous fournissez des matériaux ou objets pour des projets personnalisés (ex. : vêtements, tissus ou autres biens), vous êtes entièrement responsable de leur envoi en toute sécurité.
• SvetArts n’est pas responsable de la perte, des dommages ou des retards des articles fournis par le client pendant l’expédition vers nous.

Frais de livraison

• Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de l’adresse de livraison et du mode d’expédition choisi.

Risque et propriété

• Le risque de perte ou de dommage est transféré au client dès que les produits sont remis au transporteur.

Retards

• Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en raison de retards du transporteur, de formalités douanières ou d’événements échappant à notre contrôle.
• SvetArts n’est pas responsable des retards indépendants de sa volonté.

Commandes internationales

• Pour les commandes en dehors de la Suisse, des frais de douane, droits d’importation ou taxes supplémentaires peuvent s’appliquer. Ces frais sont à la charge du client.